Người Mỹ xếp hàng bất chấp giá rét ngày Black Friday

Black Friday, ngày hội mua sắm lớn nhất của Mỹ, không chỉ đơn thuần là một ngày giảm giá mà còn là một “cuộc chiến” săn sale đầy kịch tính, diễn ra vào thứ Sáu ngay sau Lễ Tạ ơn. Đây là dịp các tín đồ mua sắm được thỏa sức vung tiền với những ưu đãi “khủng” – từ 20-30% thông thường, đến tận 70-80% cho nhiều mặt hàng.

Tuy nhiên, bối cảnh mua sắm Black Friday đã có những thay đổi đáng kể trong vài năm trở lại đây. Nếu trước kia nhiều cửa hàng đã rục rịch mở cửa từ chính Lễ Tạ ơn, thì kể từ năm 2020, đại dịch COVID-19 đã khiến hầu hết các “ông lớn” bán lẻ như Target, Walmart và Best Buy chỉ bắt đầu đón khách vào ngày thứ Sáu, thường là lúc 6 giờ sáng. Dù vậy, sức hút của Black Friday vẫn không hề suy giảm: Hiệp hội Bán lẻ Mỹ (NFR) tự tin dự đoán một con số kỷ lục lên tới 186,9 triệu người sẽ đổ xô mua sắm trong suốt 5 ngày “vàng”, kéo dài từ Lễ Tạ ơn cho đến Cyber Monday – ngày thứ Hai dành riêng cho mua sắm trực tuyến.

Không gì có thể cản bước các “thợ săn” khuyến mãi. Sáng sớm ngày 28/11, bất chấp cái lạnh cắt da cắt thịt ở mức âm 7 độ C, hàng dài người vẫn kiên nhẫn xếp hàng trước cửa hãng bán lẻ đồ thể thao và hoạt động ngoài trời Bass Pro Shops, mong muốn giành được những món hời hấp dẫn của ngày Black Friday. Tương tự, tại siêu thị Target ở Chambersburg (Pennsylvania), quản lý Alyssa Loudenslager cho biết, ngay từ 5h sáng Black Friday, đã có tới 200 người chờ đợi, một con số đông đảo hơn nhiều so với những năm gần đây, dù nhiệt độ lúc đó cũng chỉ xấp xỉ 0 độ C. 100 người đầu tiên còn may mắn nhận được phiếu đổi túi quà, trong đó có 10 túi chứa thêm những phần quà bất ngờ.

Cảnh tượng tương tự diễn ra tại nhiều nơi khác. Người mua sắm vây kín trung tâm thương mại Macy’s ở New York vào 6h sáng ngày 28/11, hay chen chúc nhau tại cửa hàng Aerie thuộc Christiana Mall (Delaware) sáng cùng ngày. Thậm chí, Gary Gordhamer và Rob Romnek đã không quản ngại giá lạnh chờ từ 6h sáng để mua loại bia Black Friday 2025 phiên bản giới hạn của Lakefront Brewery tại Milwaukee, bang Wisconsin. Không chỉ săn hàng giảm giá, nhiều người còn gặp may mắn bất ngờ: Adam Her đã được chúc mừng khi giành phần thưởng 5.000 USD ngay khi bước vào tổ hợp mua sắm Mall of America tại Bloomington, Minnesota trong ngày Black Friday. Từ những túi đồ lỉnh kỉnh trên tay khách hàng ở West Town Mall (Tennessee) cho đến bãi đỗ xe chật kín trước bình minh tại Outlet Shoppes of the Bluegrass (Kentucky), tất cả đều cho thấy không khí mua sắm Black Friday vẫn vô cùng sôi động và náo nhiệt. Tại Best Buy ở Houston, Texas, khách hàng hào hứng với đồ dùng nhà bếp giảm giá, trong khi những mặt hàng như laptop, smartphone và máy tính để bàn được hãng này đánh giá là “hot” nhất mùa lễ năm nay.

Mùa mua sắm cuối năm luôn mang ý nghĩa sống còn đối với các hãng bán lẻ tại Mỹ, khi nó thường đóng góp tới 30% tổng lợi nhuận cả năm. Năm nay, sự kiện này diễn ra trong bối cảnh nền kinh tế đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là giá cả leo thang do chính sách thuế nhập khẩu dưới thời Tổng thống Donald Trump. Dù vậy, Hiệp hội Bán lẻ Mỹ (NFR) vẫn lạc quan dự báo tổng doanh thu của các hãng bán lẻ trong hai tháng cuối năm có thể chạm mốc 1.000 tỷ USD, tăng trưởng khoảng 4% so với năm trước.

Để nắm bắt cơ hội này, các hãng bán lẻ lớn đã nhanh chóng khởi động các chương trình khuyến mãi từ rất sớm. Walmart đã bắt đầu chuỗi giảm giá lớn nhất năm từ giữa tháng 11, kéo dài đến hết ngày 1/12 với ba giai đoạn rõ rệt. Amazon không kém cạnh khi khởi động “tuần lễ Black Friday” ngay từ tuần trước đó, trong khi Macy’s còn mở hẳn một cổng thông tin riêng biệt để phục vụ dịp lễ này.

Trong vài năm trở lại đây, một xu hướng đáng chú ý đã xuất hiện: Black Friday tại Mỹ được đánh giá là kém sôi động hơn về mặt không khí tại cửa hàng, bởi người tiêu dùng đang chuyển dần sang hình thức mua sắm trực tuyến tiện lợi hơn. Đại dịch COVID-19 không chỉ đẩy nhanh mà còn củng cố mạnh mẽ xu hướng này. Hãng phần mềm Salesforce ước tính, doanh thu từ mua sắm trực tuyến trong ngày Black Friday đã đạt khoảng 18 tỷ USD riêng tại Mỹ và con số ấn tượng 78 tỷ USD trên toàn cầu, minh chứng rõ ràng cho sự lên ngôi của thương mại điện tử.

Không chỉ giới hạn tại Mỹ, Black Friday đã nhanh chóng vươn ra và trở thành một hiện tượng mua sắm toàn cầu. Tại một siêu thị ở Sao Paulo (Brazil) vào ngày 27/11, người dân đã xếp hàng dài chờ đợi để sở hữu những chiếc TV giảm giá – mặt hàng điện tử, đặc biệt là TV cỡ lớn, luôn được ưa chuộng tại đây, tương tự như ở Mỹ. Ở Ecuador, ngay từ sáng sớm, siêu thị Coral trên đại lộ Carlos Julio Arosenena đã chật kín người mua sắm, tận dụng các ưu đãi Black Friday. Đáng chú ý, hoạt động mua sắm diễn ra vô cùng sôi động nhưng vẫn giữ được trật tự. Trong nhiều năm qua, Black Friday trên toàn cầu không còn ghi nhận những vụ xô xát, tranh giành hàng giảm giá từng là “đặc sản” của lễ hội mua sắm này, cho thấy sự trưởng thành và chuyên nghiệp hơn trong cách thức tổ chức và trải nghiệm của người tiêu dùng.

(Theo Reuters, AFP, AP)